Возврат и обмен билетов

1.   Всем купившим билеты в кассах и на официальном сайте kto72.ru на мероприятия, организатором которых является ГАУК ТО «Тюменское концертно-театральное объединение», деньги за отменённые спектакли и концерты будут возвращены.

2.   Если вы покупали билеты онлайн НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ kto72.ru, то средства вернутся автоматически на карты, с которых осуществлялась покупка. Срок возврата до 90 РАБОЧИХ дней с даты несостоявшегося мероприятия!

3.   Если покупка была совершена в кассе одного из структурных подразделений, то возврат средств можно будет осуществить лично, посетив кассу, в которой вы приобретали билет в течение месяца после снятия режима самоизоляции. Для возврата билета нужен только бланк строгой отчетности (билет), других документов не требуется.

4.   По всем другим мероприятиям мы планируем перенос до конца 2020 года, в зависимости от развития санитарно-эпидемиологической обстановки в регионе. Все билеты будут действительны на даты переноса мероприятий, за переносами следите на нашем официальном сайте kto72.ru!

5.   Просим Вас обратить внимание, что в наших кассах вы могли приобрести билет на мероприятия, организаторами которых являются наши партнеры. За возвратом денежных средств, информацией по переносам мероприятий необходимо обращаться именно в их адрес, контактные данные организаторов указаны непосредственно на билете.


О возврате электронных билетов можно узнать здесь.


Контакты организаторов-партнеров

Часть мероприятий, которые проходят в учреждениях ТКТО, являются арендными. Возврат билетов по ним можно осуществить через партнёров, непосредственных организаторов мероприятий:

Организатор - концертное агентство «Белый рояль»
тел.: 40-40-60
http://beliy-royal.ru/contacts.html


Организатор - концертное агентство «Маргарита-Арт»
тел.: 73-73-51, 48-48-92
https://margarita-art.ru/afisha/#sale__rules


Организатор - концертное агентство «Арт-Премиум»
https://vk.com/artpremium72
72premium@gmail.com


Организатор - ООО КТЦ «ВЕРА-АРТ»
тел. 8 (905) 822-46-06
https://vk.com/vera_art72


Кассы.ру
Организатор ООО «Городские Зрелищные Кассы»
Правила возврата: https://tyumen.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
pay@kassy.ru — по всем билетным вопросам (возврат, обмен, в т.ч. электронные билеты)


Кассир.ру
Правила возврата: https://tmn.kassir.ru/pages/refund


Яндекс Афиша
Данные по переносам мероприятий: https://yandex.ru/support/afisha-wiki/vtyumeni/index.html
О переносах и отменах мероприятий: https://yandex.ru/support/afisha-wiki/index.html
Тел.: 8 800 600-90-90;